edkin (edkin) wrote,
edkin
edkin

Category:

Мне пора валить с Мегафона

Раньше я советовал Мегафон

А теперь понял, что с Мегафона пора валить.
Понял это я чуть раньше, а сегодня они прислали мне СМС, что я нарушил п.14.1 (проверил - обман), и они приостанавливают оказание услуг связи. Звоните в поддержку.

Звоню полюбопытствовать.
Минут 5 на прорваться через умного робота с ИИ, который запрограммирован тупить, не понимая необходимости перевода разговора на человека. Не верите - попробуйте!
Наконец тупой робот соединяет с умным автоответчиком, а уже тот со специалистом службы поддержки (СП).

И живой он, кажется, тоже запрограммирован вас не понимать. Он не понимает, почему вас отключают.
- Да вы, наверно, занимаетесь рассылкой СМС!
- Нет, - говорю. - Давайте вы не будете строить гипотез. Перед вами есть компьютер проверить? У меня с 20-го расчетный период.
- Вы послали 4 штуки (в тарифе только бесплатных 300). Ну, тогда я не знаю.
- Как не знаете, в СМС написано вам звонить! Вы служба поддержки?
- Ничем помочь не могу. Попробуйте зайти в офис.

За последнее время мне два раза подняли тариф. Не смотря на два обращения, так и не смогли заставить работать нужную подключенную услугу. Поддержка на сайте отвечает через раз и малокомпетентна, а в онлайне самый умный - это автоответчик.

Пора валить, Мегафон силой выпихивает недогадливого!
Tags: Мегафон
Subscribe
promo edkin march 10, 2017 15:32 8
Buy for 500 tokens
Десять рублей в магазине выпали. Раньше я бы назвал их червонцем, а сейчас это слишком громко. Гривенник. Так вот... Я на секунду замешкался, а когда обернулся, его уже поднимала какая-то женщина. До этого она пыталась обратить мое внимание на пропажу, я потому и повернулся, что заметил ее жест…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments